1) Diritto di recesso:
Ai sensi dell’art. 5 DLgs. N. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 2. Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni, che decorrono dalla consegna del bene o dalla conclusione del contratto per i servizi. 

2) Politiche sui resi:
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

Il reso è a carico del cliente, salvo errori imputabili a Magician’s Circle

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti – compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è tassativo inserirla in una seconda scatola.

In caso di prodotti aperti, danneggiati o utilizzati, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso o applicare una decurtazione proporzionale.

Va tassativamente evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, magicianscircle.it darà comunicazione al cliente dell’accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene.

In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

magicianscircle.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Il rimborso non verrà emesso in denaro, ma sotto forma di Buono Acquisto pari all’importo speso, utilizzabile sia sul sito che nel nostro punto vendita fisico, con validità di 12 mesi dalla data di emissione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta via email a: [inserire email], indicando:

• Nome e cognome

• Numero d’ordine

• Prodotto che si intende restituire

• Motivo del recesso (facoltativo)

Una volta accettato il reso verrà inviata comunicazione al cliente che dovrà restituire la merce a proprie spese presso l’indirizzo indicato via Mail da magicianscircle.it